La Croix-Rouge donne des cours de premiers secours à des coursiers à Bruxelles et Gand

La Croix-Rouge donne des cours de premiers secours à des coursiers à Bruxelles et Gand

  •  La Croix-Rouge de Belgique assure une formation aux premiers secours pour environ 200 coursiers Deliveroo en Belgique, en plus de 10 % des coursiers dans le monde entier
  • Les cours durent deux heures et permettent aux coursiers d'acquérir les compétences nécessaires pour intervenir efficacement en cas d'urgence
  • Les cours de formation aux premiers secours sont organisés en réponse à une enquête menée par la Croix-Rouge qui montre que seulement 5% des adultes ont les compétences et la confiance nécessaires pour fournir les premiers secours dans les situations d'urgence

Aujourd'hui, la Croix-Rouge organise la première session des formations d'été de premiers secours pour les coursiers Deliveroo à Bruxelles, afin qu'ils acquièrent les compétences essentielles en premiers secours et puissent les utiliser lorsqu'ils sont en route pour effectuer des livraisons. 100 coursiers à vélo ont déjà été formés depuis janvier, et ce nombre doublera dans les mois à venir. Dans le monde entier, l'intention est de former 10% des courriers.

L'initiative répond à une enquête menée par la Croix-Rouge britannique qui a démontré que seulement 5% des adultes ont les compétences et la confiance nécessaires pour fournir des gestes de premiers secours en cas d'urgence. De plus, une étude connexe de l'initiative LifeCycle montre que 73 % de la population a reçu une formation en informatique, mais que seulement 66 % a reçu une formation en premiers soins.

Avec cette initiative, Deliveroo espère rééquilibrer ce ratio en offrant des cours de premiers soins à ses coursiers, dans le but ultime de réduire le nombre de situations urgentes où les premiers soins ne peuvent être fournis avant l'arrivée des services d'urgence.

Les participants vont acquérir les premiers gestes à adopter et gagneront en confiance pendant le cours, ce qui est nécessaire pour agir correctement dans les situations d'urgence. Plus précisément, il s'agit d'assister des personnes inconscientes ou intervenir face à des personnes qui ne respirent plus ou qui suffoquent.

Les formations de deux heures offertes par Deliveroo, animées par la Croix-Rouge belge, ont débuté en août 2018 dans plusieurs grandes villes du Royaume-Uni (Londres, Glasgow, Cardiff, etc.) et l'initiative se poursuit maintenant dans d'autres pays, dont la Belgique.

A Edimbourg, par exemple, la formation aux premiers secours a déjà été utilisée dans la pratique où un coursier de Deliveroo a aidé un passant en détresse en lui fournissant immédiatement des premiers secours, tout en demandant à des passants d'appeler les secours.

Agata Bonsignore, responsable du pôle 1ers secours à la Croix-Rouge de Belgique, a déclaré :

« L'apprentissage des premiers secours est un élément essentiel de la vie de tout citoyen, une personne formée peut devenir le premier maillon de la chaine des secours et sauver des vies. Nous formons chaque année 39.000 personnes en Belgique francophone aux premiers secours, mais ce chiffre reste insuffisant ! Nous recherchons des solutions afin d'augmenter l'accessibilité des formations « aux gestes qui sauvent » pour que dans chaque foyer en Belgique au moins une personne connaisse les gestes de premiers secours".

"Nous plaidons également pour que cet enseignement soit obligatoire pour tous les élèves dans le cursus scolaire. Dès lors, l'initiative de Deliveroo nous réjouit, d'autant que ses coursiers sont tout le temps sur le terrain et peuvent ainsi être les premiers témoins d'un accident de la route : or on sait qu'en cas d'accident les premières minutes sont les plus importantes pour intervenir auprès d'une victime avant l'arrivée de l'ambulance »

Rodolphe Van Nuffel, Responsable Corporate Affairs de Deliveroo en Belgique, dit :

"Nous sommes très fiers des coursiers qui vont toujours plus loin lors des livraisons.  Ils constituent une force positive qui peut faire une différence dans les villes et les quartiers où nous sommes actifs.

Bien que peu de gens se sentent assez confiants pour aider dans une situation où quelqu'un a été blessé, nous pouvons être fiers que les coursiers de Deliveroo soient dotés des connaissances et des compétences nécessaires pour administrer les premiers soins."

Alexandre, (23 ans), coursier chez Deliveroo depuis septembre 2018, ajoute :

"On ne sait jamais ce que l'on peut rencontrer en cours de route et je veux pouvoir aider si je vois quelqu'un dans le besoin. Lorsque j'ai reçu le mail avec la formation offerte, j'ai trouvé que c'était une excellente occasion d'être formé par un instructeur qualifié.

Dans le passé, j'aurais certainement eu peur d'approcher une victime en essayant de l'aider. Cependant, cette formation m'a fait réaliser qu'il n'y a rien de pire que de ne rien faire."

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